Een spaarprogramma is een loyaliteitsprogramma met een duidelijke afspraak: gedrag dat zich herhaalt, wordt beloond. Jij bepaalt waarvoor er punten zijn, wij zorgen dat het draait — en je deelnemer kiest zijn geschenk uit 3.000 rewards van 350+ merken. Geen opstartkosten, en je factuur volgt de inruiling.
Een spaarprogramma beloont gedrag dat zich herhaalt. Je spreekt vooraf af welk gedrag punten oplevert — een gehaalde doelstelling, een aangebrachte collega, een maand zonder ongeval, een bestelling bij je groothandel — en wie punten spaart, ruilt ze in voor een geschenk naar keuze.
Een geschenk is één moment. Een spaarprogramma loopt door en stuurt bij zolang het loopt. Daarom heet het bij ons niet zomaar belonen: what gets rewarded gets done.
Elk van deze dingen is één spelregel in je programma. Je kiest zelf welke, en hoeveel punten ze waard zijn.
Een spaarprogramma blijft abstract tot je ziet hoe het bij iemand anders loopt.
Vier voorbeelden die vandaag draaien, in vier heel verschillende sectoren.
Elke ploeg die een volledig kwartaal ongevalvrij afsluit, krijgt punten. Zichtbaar op een bord in de hal. Dit loopt vandaag als veiligheidsprogramma bij een productiebedrijf.
Punten per bestelling of bij het halen van een drempel, opgeteld over het jaar. De dealer ziet zijn saldo groeien en weet wat de volgende bestelling hem oplevert.
Punten bij de sollicitatie, punten bij de aanwerving, punten na zes maanden. Zo beloon je niet alleen het doorsturen, maar ook de kwaliteit van de match.
De onsexy dingen die nooit gebeuren: rapporten ingediend, CRM bijgewerkt, uren ingegeven. Een klein aantal punten, elke maand. Dit is waar een spaarprogramma het meest oplevert en het minst wordt ingezet.
Hetzelfde platform bedient drie heel verschillende groepen. Dezelfde machine, andere spelregels.
Dezelfde machine, andere spelregels.
Drie stappen, en jij hebt er maar één van in handen. De andere twee regelen wij en je deelnemer samen.
Jij bepaalt welk gedrag punten oplevert, en voor wie. Toekennen gebeurt handmatig waar het moet en automatisch waar het kan.
Het saldo staat op naam en groeit. Geen code die vervalt, maar een tegoed dat een reden is om volgende maand opnieuw het juiste te doen.
Inruilen wanneer hij eraan toe is, uit een assortiment dat wij actueel houden. Levering, retour en garantie komen bij onze helpdesk terecht, niet bij jou.
Earn · Save · Enjoy
Thanks is het platform waarop je spaarprogramma draait. Je deelnemers verdienen punten met gedrag dat je zelf bepaalt, ze sparen tot ze eraan toe zijn, en ze kiezen zelf waar hun punten naartoe gaan. Voor hen heet het programma zoals jullie het noemen — Thanks staat discreet onderaan.
thanks — powered by Attent Loyalty
Een geschenk bedankt. Een spaarprogramma stuurt bij. Dat is een ander instrument, met zes voordelen die een eenmalig geschenk niet kan leveren.
Zoek je geen programma maar één moment, dan is Smiles wat je nodig hebt.
Een geschenk is één moment. Een saldo dat groeit is elke maand opnieuw een reden om het juiste te doen.
Niet alleen omzet. Ook veiligheid, stiptheid, administratie, aanbreng en opleiding — alles waar geen bonus op staat maar dat je organisatie wel draaiende houdt.
Punten worden een geschenk dat hij zelf uitzoekt uit een assortiment dat wij actueel houden. Niemand krijgt iets waar hij niets aan heeft.
Je ziet wie meedoet, wie afhaakt, wat er gekozen wordt en wat het kost. Een eenmalig geschenk geeft je niets terug; een programma levert stuurinformatie op.
Hetzelfde platform bedient medewerkers, dealers, installateurs en klanten. Bij een distributiekanaal is dat vaak meteen ook de manier om data over eindklanten te verzamelen.
Onze grootste programma's tellen tienduizenden leden, het kleinste achttien. Dezelfde machine, andere maat — dus je begint klein zonder later te moeten verhuizen.
Je krijgt in deze markt zelden een beheerscherm te zien. Hieronder acht schermen uit een programma dat vandaag draait — de omgeving waarin jij werkt, en de site die je deelnemers zien. Je krijgt je eigen beheeromgeving, naast de onze.
Eigen logo, eigen programmanaam, eigen baseline, eigen beeld, en een taalkeuze rechtsboven.
Onderaan staat het Thanks-woordmerk met powered by Attent Loyalty — precies de juiste mate van aanwezigheid.
Dit beeld legt de mechaniek uit zonder één woord tekst: alles heeft een puntenprijs, en de filter loopt van 4 tot 2.800 punten.
Champagne naast een dag in een pretpark naast een pannenset — die spreiding laat zien dat er voor elk spaarniveau iets is. Die 1.660 zijn de catalogus van dít programma: een selectie uit onze 3.000 rewards, afgestemd op de doelgroep.
Het saldo met de historiek eronder: welke toekenning, welke maand, hoeveel punten.
Dat laatste is belangrijker dan het saldo zelf — wie ziet wáár zijn punten vandaan komen, weet wat hij moet doen om er meer te krijgen.
Je kiest het lid en de campagne waaronder het valt, geeft de toekenning een titel en zet er het aantal punten bij. Meer is het niet.
Dat die titel in drie talen kan, is geen detail: je deelnemer leest zijn historiek in zijn eigen taal.
Let op de velden Client en Group: daarmee draagt hetzelfde platform meerdere programma's en segmenten naast elkaar.
Installateurs apart van dealers, Vlaanderen apart van Wallonië — met elk hun eigen spelregels en hun eigen assortiment.
Orders met hun status en datum, filterbaar op status en periode, en één knop om alles te exporteren.
Dat laatste is de vraag van elke boekhouding: wat is er deze periode ingeruild, en wat staat er nog open?
Producten uitschakelen per stuk, per merk, per categorie of in één keer op prijsklasse.
Concreet: geen alcohol in je programma, geen concurrerende merken, of niets boven een bepaalde waarde. Dat regel je zelf, zonder te bellen.
Een gewone tekstverwerker, per pagina en per taal, met invoegvariabelen: voornaam, naam, startdatum en het huidige puntensaldo midden in je eigen tekst.
Samen met het vorige scherm is dit het antwoord op de vraag die niemand in deze markt beantwoordt: wat kan ik zelf, en waarvoor moet ik bellen?
Acht dingen die je zonder ons kan doen. Wat je niet zelf wil doen, doen wij — maar dan omdat je het niet wil, niet omdat het niet kan.
Individueel, in bulk of automatisch op basis van een regel. En terugboeken als er iets fout ging, zonder te bellen.
Toevoegen, importeren, groeperen in segmenten, deactiveren bij vertrek. Handmatig of automatisch uit je personeelsbestand.
Hoeveel punten iets oplevert, beslis je op het moment zelf, per campagne. Wat vooraf klaar moet staan zijn je leden en je campagnes — de rest ligt bij jou.
Een plafond per periode of per groep, en zien hoeveel er nog rest voor het jaar om is.
Deelname, toegekende en ingeruilde punten, wat er gekozen wordt. In een export die je boekhouding aanvaardt.
Hoeveel punten er vandaag nog uitstaan, per programma en per groep. En je kan er iets mee doen: punten laten vervallen of afboeken.
Wie mag toekennen, wie mag alleen kijken, wie ziet de cijfers.
Een herinnering aan wie punten heeft staan, een bericht bij een nieuwe actie. Ongebruikte punten zijn een gemiste kans, geen besparing.
Je hoeft niets te bouwen. Maar kan jouw systeem praten, dan praat het onze terug.
Dit is een echte oproep aan onze API. Eén bericht met de gegevens van een medewerker en zijn beginsaldo, en het antwoord bevat zijn lidnummer én een persoonlijke inloglink.
Die link doet het werk: je medewerker hoeft geen account aan te maken en geen wachtwoord te onthouden. Hij klikt vanuit jouw intranet of jouw mail en staat meteen bij zijn eigen saldo.
En om het duidelijk te zeggen: dit hoef je niet te doen. Een import werkt even goed. Maar wie wil koppelen kan koppelen — en dan bouwen wij naar jouw systeem toe, niet omgekeerd.
Dat is de eerste vraag van een financieel verantwoordelijke, want het is een verplichting die nog op je afkomt. In de beheeromgeving is het een cijfer dat je opzoekt, geen vraag die je moet stellen.
Wil je weten wat dat in euro betekent? Dat rekenen wij voor je door, op basis van de puntenwaarde die in jouw programma is afgesproken.
Eén stap kost jou nadenkwerk. De rest doen wij.
Welk gedrag wil je zien, wie doet mee, wat levert het op. Dit is het enige deel waar je zelf over moet nadenken — en meestal het leukste gesprek van het traject.
In jullie huisstijl, met jullie logo en toon, met een assortiment dat past bij de doelgroep en het puntenniveau. Wij configureren waar anderen programmeren.
Via een import of via een koppeling met je bestaande systemen. Vanaf dan volgen nieuwe en vertrekkende leden automatisch, en moet jij geen lijsten meer rondsturen.
Met een aankondiging die wij mee opstellen. Een spaarprogramma dat niemand kent, spaart niet — de lancering is geen formaliteit.
Handmatig waar het moet, automatisch waar het kan. Jij kijkt mee en stuurt bij; wij houden het assortiment actueel.
Op kantoor of thuis. Retours, garantie en vragen van leden gaan naar onze helpdesk, niet naar jou. En je factuur volgt de inruiling.
Geen investering vooraf in software, opzet of design. Geen abonnement, geen licentie per gebruiker. Je betaalt niet voor het systeem, je betaalt voor de beloningen.
Punten worden pas een factuur op het moment dat iemand ze inruilt. Wat blijft staan, staat nog niet op je kosten.
Geen systeemkost die van je budget afgaat. Wat je vrijmaakt, komt bij je leden terecht — niet bij een licentie.
Je koopt niets vooraf in. Geen restpartij, geen dozen op een gang, geen afgeschreven stock van een programma dat anders liep dan gepland.
De eerste vraag van finance, en van elke HR-verantwoordelijke. Het antwoord hangt af van wie er spaart en waarvoor.
Voor de gelegenheidsmomenten met hun eigen vrijstellingen: zie anciënniteitsprogramma's.
Dan is dit loon. Punten die je verdient met een doelstelling, een KPI of stiptheid worden fiscaal behandeld zoals een bonus: RSZ en bedrijfsvoorheffing zijn van toepassing. Dat is geen detail dat je kan wegpakken door het een geschenk te noemen.
Een jubileum, een pensioen, een eindejaarsmoment: daar bestaan wél vrijstellingen, met eigen bedragen en voorwaarden. Veel organisaties laten hun spaarprogramma daarom náást hun gelegenheidsmomenten lopen in plaats van het ene als het andere te verpakken.
Hier speelt de loonvraag niet: er is geen arbeidsrelatie. Het is voor jou een commerciële kost en voor hen een zakelijk voordeel. Dat maakt een B2B-spaarprogramma administratief een stuk eenvoudiger dan een medewerkersprogramma.
U zit in de driverseat en heeft de volledige regie.
Happy members in onze Loyalty & Gifting programma's.
Waaruit de catalogus van jouw programma wordt samengesteld.
Merken die je deelnemers herkennen, van A-merk tot beleving.
Van akkoord over de spelregels tot een draaiend programma.
Zes verschillende programmatypes bij zes verschillende klanten — dezelfde machine, andere spelregels.
Een multi-kanaal distributienetwerk motiveren: de klassieke B2B-opzet, en meteen de zwaarste. Zo werkt een aanbrengprogramma voor klanten.
Bewijst dat een spaarprogramma over meer gaat dan omzet.
De consumentenkant, met rendement als invalshoek.
Letterlijk het product van deze pagina: punten sparen en inruilen.
Klantenbinding in FMCG, met een eigen puntenmunt.
Duizenden medewerkers en agenten in één platform.
“We werken al enkele jaren samen met Attent voor ons spaarprogramma op de app. Ze zorgen voor een geüpdatet assortiment zodat we altijd mee zijn met de laatste trends en dus ook tevreden klanten hebben.”
Hannah Vereecken
Bakery marketeer, Algist Bruggeman
“Voor CopaCoins en tal van andere zaken werken wij samen met Attent. De vlotte communicatie en uitstekende kwaliteit maken hen echt de partner bij uitstek — hun service reikt verder dan alleen geschenken.”
Robin Peeters
Administratief Medewerker Marketing, Copaco
De eerste vier zijn de vragen die een lezer echt stelt. De laatste vier vangen de bezwaren op.
Tijd. Een geschenk is één moment en bedankt voor iets dat al gebeurd is. Een spaarprogramma loopt door en stuurt gedrag bij zolang het loopt.
De meeste organisaties doen trouwens beide: gelegenheidsmomenten apart, en daarnaast een programma dat het hele jaar door beloont.
Punten toekennen waar het handmatig moet, en af en toe meekijken. Dat is het.
Wat automatisch kan — nieuwe en vertrekkende leden, punten op basis van een regel — loopt zonder jou. Assortiment, levering, retours, garantie en vragen van deelnemers komen bij ons terecht.
Nee. Wij bouwen de koppeling naar jouw systemen toe, niet omgekeerd.
Kan of wil je niet koppelen, dan werkt een import even goed en volstaat een bestand.
Er zijn geen opstartkosten en geen licenties. Je betaalt de beloningen, en pas op het moment dat iemand zijn punten inruilt. Wat blijft staan, staat nog niet op je kosten.
Dan is er ook niets gefactureerd. Maar dat is geen doel: ongebruikte punten zijn een gemiste kans, geen besparing.
Daarom zit er een herinneringsfunctie in de beheeromgeving, en helpen wij bij de communicatie.
Ja. Je schakelt producten uit per stuk, per merk, per categorie of in één keer op prijsklasse. Geen alcohol, geen concurrerende merken, niets boven een bepaalde waarde: dat stel je zelf in.
Ja, en dat is meteen een van de sterkste toepassingen. Hetzelfde platform draagt medewerkers, dealers, installateurs en klanten naast elkaar, elk met hun eigen spelregels en segment.
Ons kleinste programma heeft achttien leden, het grootste tienduizenden. Er is geen ondergrens omdat er geen opstartkost is die je eerst moet terugverdienen.
Een incentive is eenmalig en heeft een einddatum: haal dit doel, krijg deze beloning. Een loyaliteitsprogramma loopt door — het beloont gedrag dat zich herhaalt, en de deelnemer bouwt op.
In de praktijk gebruiken klanten ze naast elkaar: een incentive om een kwartaal te forceren, een spaarprogramma om het jaar rond vol te houden. Wat ze gemeen hebben is de beloning; wat verschilt is de tijdshorizon.
Een derde variant is het waarderingsprogramma: daar is het doel geen resultaat maar de erkenning zelf — dienstjaren, mijlpalen, en gedrag dat je elke maand opnieuw wil zien.
Vertel ons welk gedrag je zou willen zien, en we denken mee over de spelregels. Geen presentatie, geen verplichting — en als een spaarprogramma niet het juiste instrument is, zeggen we dat ook.
Thanks is het spaarplatform dat wij voor jou opzetten en beheren. Het is geen webshop en geen plek waar iedereen kan kopen: alleen deelnemers aan jouw programma raken binnen, en ze rekenen af met punten die jij hebt toegekend.
Punten hebben geen inwisselwaarde in geld en zijn niet overdraagbaar; de spelregels van jouw programma staan in het reglement dat we samen opmaken.
Wat je hierboven over loon, RSZ en vrijstellingen leest, is informatie en geen advies. Bedragen en voorwaarden veranderen, en de juiste behandeling hangt af van jullie situatie.
Toets je opzet één keer af bij je sociaal secretariaat of je boekhouder voor je start — wij helpen graag mee om de vraag scherp te stellen, maar we geven geen fiscale zekerheid.
De schermafbeeldingen komen uit programma's die vandaag draaien; namen en gegevens van deelnemers zijn vervangen door voorbeelden.
Aantallen producten, puntenwaarden en de samenstelling van het assortiment wijzigen doorheen het jaar. Klantnamen en logo's worden alleen vermeld met hun toestemming.
Noodzakelijke cookies staan altijd aan: zonder die werkt de site niet. Daarnaast willen we graag meten hoe de site gebruikt wordt en herkennen welke bedrijven ons vinden. Dat doen we enkel als u het goed vindt. Meer uitleg leest u in ons cookiebeleid.
EN